SOLUCIONES VOZ IP

SOLUCIONES TELEFONÍA VOZ IP

Internet y las comunicaciones por IP nos han abierto un mundo infinito de posibilidades para disponer de comunicación efectiva e instantánea en todo lugar y en todo momento con cualquier persona con una gran calidad y a unos costes contenidos.

Nuestras soluciones comunicaciones y Voz-IP le proporcionaran los siguientes beneficios:

  1. Mejorar la Relación, Servicio y Atención a sus Clientes
  2. Mejorar la comunicación entre sus empleados y partners
  3. Simplificar y reducir costes en sus sistemas y consumo de telecomunicaciones
Soluciones Voz Ip

CENTRALITA IP VIRTUAL

Ventajas:

Asesoría y consultoría

MOVILIDAD

Realiza y recibe llamadas desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

Implementación

ESCALABILIDAD

Es muy fácil y rápido aumentar o reducir usuarios y su coste según se vaya necesitando o vaya evolucionando la empresa.

Postventa

INTEGRACION CRM

Un recurso indispensable hoy en día para agilizar la gestión de clientes.

Postventa

COMPATIBLE

Con teléfonos IP estándar SIP, PCs, smartphones, tablets y soluciones de call center.

Postventa

NUMERACION GEOGRAFICA E INTERNACIONAL

Recibes las llamadas de tus clientes desde cualquier parte del mundo y para ellos el coste des de llamada local.

Funcionalidades

  • Numeración corta privada
  • IVR / AutoAttendant
  • Buzón personal / Contestador Automático
  • Grupos de salto (Lineal, Multiring..)
  • Llamada directa a extensión
  • Restricción llamadas por extensión
  • Registros de extensiones en múltiples dispositivos

Extensiones

  • Identificación del llamante
  • No Molestar “DND”
  • Sígueme “FollowMe”
  • Captura de llamada “PickUp”
  • Convergencia Fijo Móvil “Group Hunt”
  • Desvío Inteligente (Siempre, ocupado, no contesta, línea NO DISPONIBLE)
  • Intrusión de llamadas

Prestaciones avanzadas (opcional)

  • Gestión de colas
  • Informes y estadísticas
  • Fax2Mail
  • Grabación de llamadas
  • Salas virtuales de audioconferencia
  • Incluye licencia cliente UCC Communicator Office

Integración con sistemas externos

  • Call Center
  • Telemarketing
  • INTEGRACIÓN CRMS:
  • Salesforce, SugarCRM, Zoho, Zendesk, Microsoft
  • Dynamics, Vtiger, Bullhorn, Outlook
  • Call PopUP (CRM propietario)

OPERADOR IP

Soluciones Voz Ip

CENTRALITAS IP

WIFI Y OTROS SISTEMAS DE COMUNICACIONES IP

Soluciones Voz Ip

Contacto







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