Proyectos de Ingeniería

Ingenieria

NUESTROS SERVICIOS

Proyectos llave en mano de Ingeniería de Comunicaciones para empresas.

En base a nuestra amplia experiencia, asesoramos a empresas cualquier tamaño, desde diez a decenas de empleados, en cómo emplear las nuevas tecnologías digitales de comunicaciones y colaboración para mejorar la productividad y rentabilidad de sus negocios, soportar su crecimiento y dar una atención excelente a sus clientes.

Nuestros servicios abarcan todo el proceso hasta la puesta en servicio y posterior soporte técnico y van desde el análisis de necesidades y modus operandi del cliente, problemas y áreas de mejora, pasando por el estudio y recomendación de soluciones posibles, el suministro de la solución, ejecución del proyecto y acompañamiento hasta su puesta en producción.

Ofrecemos en este camino una serie de servicios de valor añadido en lo que se refiere a Ingeniería, Consultoría, Pruebas de Concepto, Implementación, Soporte a la explotación y Mantenimiento del sistema, sin olvidar la documentación y formación al administrador y usuarios.

Ciclo del Proyecto de Ingeniería

ASESORÍA Y CONSULTORÍA

Nuestros ingenieros se adaptan a los requerimientos particulares de nuestros clientes para proporcionarles una solución adaptada a sus necesidades. 100% Personalizada.

IMPLEMENTACIÓN

Una vez consensuada con el cliente la solución y tecnología adecuadas, nos encargamos del suministro, la instalación y la optimización del sistema hasta rendir los resultados previstos.

SOPORTE Y SERVICIO POSTVENTA

El mantenimiento y evolución del sistema queda garantizado por nuestro servicio de soporte con horarios de cobertura y plazo de respuesta personalizables.

¿Que podemos ofrecerte?

Infraestructura de Cableado Estructurado y Fibra Óptica para oficinas, industrias, Centros Comerciales, Sector Terciario

  • Nuevas instalaciones certificadas Categoría 6, 6+, 7.
  • Ampliaciones y adecuaciones
  • Saneamiento de armarios y paneles
  • Certificación y mantenimiento del cableado.
  • Auditoría de prestaciones y certificación Fluke.
  • Redes GPON: FTTH, FTTB.
  • Redes de Fibra al puesto de trabajo.
  • Fusión de Fibra Óptica

Equipamiento activo para redes de voz y datos

  • Diseño de redes y networking. Enrutamiento, dominios, direccionamiento.
  • Integración de soluciones y aplicaciones de red: NTS, DHCP, DNS, …
  • Implantación y configuración.
  • Instalaciones y mantenimiento Wifi.
  • Estudios de cobertura e ingeniería de red Wifi.
  • Seguridad perimetral de red: NGFW, Proxy, IDS, IPS, UTM, NAC
  • WAF, Web Application Firewall.

Ingeniería de redes y auto-provisionado.

  • Data Center networking
  • Topologías multi-gigabit, Leaf-Spine
  • Cloud Computing networking
  • SDN, Software Defined Networks
  • NFV, Network Function Virtualization
  • Switches Top of Rack

Voz sobre IP, servicios OTT (Over The Top)

  • SBC, Session Border Controller
  • SIP, Session Initation Protocol
  • Centralita IP virtual
  • Firewall SIP
  • Firewall de voz
  • ATA, Adaptador Voz IP
  • Gateway VoIP para centralitas TDM

Contact Center

  • Centros de Contacto con el Cliente en propiedad o bajo demanda, virtuales en la nube.
  • Soluciones de Centro de Contacto gestionado o auto-gestionado, a su elección.
  • Incorporación flexible de agentes y supervisores, según vaya necesitando.
  • Gestión del Cliente
    •  Autoservicio de voz
    •  Inbound – Atención al Cliente
    •  Outbound – Recobro, Telemarketing, Encuestas
    •  Digital: e-mail, chat, whatsapp, redes sociales
  • Gestión de Empleados
    •  Optimización de fuerza de trabajo (WFO)
    •  Puesto de Trabajo Omnicanal
    •  Colaboración
  • Optimización del Negocio
    •  Gestión de la carga de trabajo del CC.
    •  Integración con Aplicaciones
    •  Analítica e Informes

Soluciones de colaboración, videoconferencia y trabajo en grupo.

  • Integración en única “app” multidispositivo de los distintos canales de comunicación:
    •  E-mail
    •  Telefonía (línea fija, móvil, VoIP)
    •  Audio/Video conferencia
    •  Presencia
    •  Mensajería Instantánea
    •  Redes Sociales
  • Fácil de usar, intuitiva, para que cada usuario pueda sacar el máximo rendimiento y no constituya un freno a su trabajo.
  • Disponible en pago por uso: En Cloud, actualizada, mantenida y gestionada sin interrupciones.
  • Multidispositivo: Accesible y gestionable desde múltiples dispositivos, conservando el mismo interfaz de usuario y usabilidad: PC, tablet, smartphone.
  • Movilidad: Permite el trabajo deslocalizado, el teletrabajo y la unificación de los recursos de varias sedes.
  • Integración con la infraestructura existente: Mediante gateways y APIs podemos integrarnos con la infraestructura existente, centralitas TDM y servidores de correo más comunes.
  • Controlable: Permite el control y administración sobre todos los recursos de la solución.

Electricidad

  • Soditel realiza proyectos de Ingeniería Eléctrica, Auditorias para industria, edificios singulares, CPD, …
  • Auditorías y Certificaciones Energéticas.
  • Redes eléctricas de Baja Tensión
  • Diseño e implantación de Sistemas de Alimentación ininterrumpida (SAI).
  • Legalización de instalaciones
  • Cuadros eléctricos, grupos alectrógenos.
  • Sistemas de ahorro energético.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones eléctricas, en edificios e industrias.

Telecomunicaciones

  • Nuestro equipo de ingenieros con sólida experiencia en el diseño y dirección de proyectos de Telecomunicaciones.
  • Proyectos Técnicos de Cableado Estructurado y fibrea óptica para oficinas, industrias, Centros Comerciales, Sector Terciario…
  • El objetivo es que nuestros clientes disfruten de una gestión eficaz en todas sus comunicaciones de voz, datos y video de forma flexible, escalable, rápida, fiable y eficiente en costes.
  • Soluciones “Llave en Mano” asi como su certificación y mantenimiento.
  • Networking, Integración de soluciones, implantación y configuración.
  • Instalaciones y mantenimiento Wifi.

CPD Centro de Proceso de Datos

  • Ingeniería
  • Auditoria
  • Climatización
  • Eficiencia Energética
  • Cerramientos de Contención Térmica
  • Control de Accesos
  • CCTV
  • Cableado Estructurado
  • Fibra Óptica
  • Traslados de Migraciones
  • UPS
  • Grupos Electrógenos
  • Solución “Llave en Mano”
  • Instalaciones Eléctricas

¿En que podemos ayudarte?

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