Proyectos de Ingeniería
Ingenieria
NUESTROS SERVICIOS
Proyectos llave en mano de Ingeniería de Comunicaciones para empresas.
En base a nuestra amplia experiencia, asesoramos a empresas cualquier tamaño, desde diez a decenas de empleados, en cómo emplear las nuevas tecnologías digitales de comunicaciones y colaboración para mejorar la productividad y rentabilidad de sus negocios, soportar su crecimiento y dar una atención excelente a sus clientes.
Nuestros servicios abarcan todo el proceso hasta la puesta en servicio y posterior soporte técnico y van desde el análisis de necesidades y modus operandi del cliente, problemas y áreas de mejora, pasando por el estudio y recomendación de soluciones posibles, el suministro de la solución, ejecución del proyecto y acompañamiento hasta su puesta en producción.
Ofrecemos en este camino una serie de servicios de valor añadido en lo que se refiere a Ingeniería, Consultoría, Pruebas de Concepto, Implementación, Soporte a la explotación y Mantenimiento del sistema, sin olvidar la documentación y formación al administrador y usuarios.
Ciclo del Proyecto de Ingeniería
ASESORÍA Y CONSULTORÍA
Nuestros ingenieros se adaptan a los requerimientos particulares de nuestros clientes para proporcionarles una solución adaptada a sus necesidades. 100% Personalizada.
IMPLEMENTACIÓN
Una vez consensuada con el cliente la solución y tecnología adecuadas, nos encargamos del suministro, la instalación y la optimización del sistema hasta rendir los resultados previstos.
SOPORTE Y SERVICIO POSTVENTA
El mantenimiento y evolución del sistema queda garantizado por nuestro servicio de soporte con horarios de cobertura y plazo de respuesta personalizables.
¿Que podemos ofrecerte?
Infraestructura de Cableado Estructurado y Fibra Óptica para oficinas, industrias, Centros Comerciales, Sector Terciario
- Nuevas instalaciones certificadas Categoría 6, 6+, 7.
- Ampliaciones y adecuaciones
- Saneamiento de armarios y paneles
- Certificación y mantenimiento del cableado.
- Auditoría de prestaciones y certificación Fluke.
- Redes GPON: FTTH, FTTB.
- Redes de Fibra al puesto de trabajo.
- Fusión de Fibra Óptica
Equipamiento activo para redes de voz y datos
- Diseño de redes y networking. Enrutamiento, dominios, direccionamiento.
- Integración de soluciones y aplicaciones de red: NTS, DHCP, DNS, …
- Implantación y configuración.
- Instalaciones y mantenimiento Wifi.
- Estudios de cobertura e ingeniería de red Wifi.
- Seguridad perimetral de red: NGFW, Proxy, IDS, IPS, UTM, NAC
- WAF, Web Application Firewall.
Ingeniería de redes y auto-provisionado.
- Data Center networking
- Topologías multi-gigabit, Leaf-Spine
- Cloud Computing networking
- SDN, Software Defined Networks
- NFV, Network Function Virtualization
- Switches Top of Rack
Voz sobre IP, servicios OTT (Over The Top)
- SBC, Session Border Controller
- SIP, Session Initation Protocol
- Centralita IP virtual
- Firewall SIP
- Firewall de voz
- ATA, Adaptador Voz IP
- Gateway VoIP para centralitas TDM
Contact Center
- Centros de Contacto con el Cliente en propiedad o bajo demanda, virtuales en la nube.
- Soluciones de Centro de Contacto gestionado o auto-gestionado, a su elección.
- Incorporación flexible de agentes y supervisores, según vaya necesitando.
- Gestión del Cliente
- Autoservicio de voz
- Inbound – Atención al Cliente
- Outbound – Recobro, Telemarketing, Encuestas
- Digital: e-mail, chat, whatsapp, redes sociales
- Gestión de Empleados
- Optimización de fuerza de trabajo (WFO)
- Puesto de Trabajo Omnicanal
- Colaboración
- Optimización del Negocio
- Gestión de la carga de trabajo del CC.
- Integración con Aplicaciones
- Analítica e Informes
Soluciones de colaboración, videoconferencia y trabajo en grupo.
- Integración en única “app” multidispositivo de los distintos canales de comunicación:
- Telefonía (línea fija, móvil, VoIP)
- Audio/Video conferencia
- Presencia
- Mensajería Instantánea
- Redes Sociales
- Fácil de usar, intuitiva, para que cada usuario pueda sacar el máximo rendimiento y no constituya un freno a su trabajo.
- Disponible en pago por uso: En Cloud, actualizada, mantenida y gestionada sin interrupciones.
- Multidispositivo: Accesible y gestionable desde múltiples dispositivos, conservando el mismo interfaz de usuario y usabilidad: PC, tablet, smartphone.
- Movilidad: Permite el trabajo deslocalizado, el teletrabajo y la unificación de los recursos de varias sedes.
- Integración con la infraestructura existente: Mediante gateways y APIs podemos integrarnos con la infraestructura existente, centralitas TDM y servidores de correo más comunes.
- Controlable: Permite el control y administración sobre todos los recursos de la solución.
Electricidad
- Soditel realiza proyectos de Ingeniería Eléctrica, Auditorias para industria, edificios singulares, CPD, …
- Auditorías y Certificaciones Energéticas.
- Redes eléctricas de Baja Tensión
- Diseño e implantación de Sistemas de Alimentación ininterrumpida (SAI).
- Legalización de instalaciones
- Cuadros eléctricos, grupos alectrógenos.
- Sistemas de ahorro energético.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones eléctricas, en edificios e industrias.
Telecomunicaciones
- Nuestro equipo de ingenieros con sólida experiencia en el diseño y dirección de proyectos de Telecomunicaciones.
- Proyectos Técnicos de Cableado Estructurado y fibrea óptica para oficinas, industrias, Centros Comerciales, Sector Terciario…
- El objetivo es que nuestros clientes disfruten de una gestión eficaz en todas sus comunicaciones de voz, datos y video de forma flexible, escalable, rápida, fiable y eficiente en costes.
- Soluciones «Llave en Mano» asi como su certificación y mantenimiento.
- Networking, Integración de soluciones, implantación y configuración.
- Instalaciones y mantenimiento Wifi.
CPD Centro de Proceso de Datos
|
|
¿En qué podemos ayudarte?
A los efectos de lo establecido en el Reglamento Europeo 2016/679 de Protección de Datos Personales (RGPD), SOLUCIONES DIGITALES DE TELECOMUNICACIÓN, S.L. garantiza la confidencialidad de los datos personales de que dispone. Le comunicamos que los datos facilitados forman parte de una base de datos gestionada por SOLUCIONES DIGITALES DE TELECOMUNICACIÓN, S.L., para la gestión de los servicios contratados y la eventual comunicación de campañas promocionales. Los datos serán mantenidos durante la relación contractual y no serán cedidos a otras entidades sin su permiso expreso. Si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de los datos de carácter personal, puede hacerlo a través de la dirección soditel@soditel.com, en los términos establecidos en el RGPD. Puede ampliar información sobre sus derechos en cuanto a la confidencialidad de los datos personales a través de la Agencia Española de Protección de Datos.