Centralita Virtual / VoIP

cv -VOIP

NUESTROS SERVICIOS

Centralita Virtual “MEET IP”

La centralita virtual para empresas es un sistema de comunicaciones instalado en la nube. Este servicio telefónico avanzado permite poseer tantas extensiones fijas en la misma ubicación o diferentes localizaciones como la empresa necesite, a su vez, también se puede disponer de extensiones para empleados con movilidad. De hecho, si los empleados están en el extranjero podrán seguir trabajando a través de su sistema telefónico, con el consecuente ahorro gracias a esta centralita virtual.

Todas estas ventajas se pueden conseguir sin realizar una inversión inicial en equipamiento, reduciendo considerablemente los costes frente a una centralita tradicional. La Centralita Virtual Meet IP favorecerá y mejorará las comunicaciones de tu empresa. La información se transmite sobre la conectividad de Soditel, este sistema se basa en tecnología Voz IP.

¿Qué es una CENTRAL VIRTUAL?

Comunicaciones unificadas

Eficiencia, movilidad y escalabilidad

Profesionalidad

Configuracion personalizada y compatibilidad con Terminales SIP o virtuales.

Prestaciones avanzadas

Integración con CRM
Gestión Comercial
Módulo de Call Center
SMS Call Back

¿Por qué contratar Meet Ip?

 Flexibilidad. Recibe en tu email los mensajes del buzón de voz. Es compatible con terminales SIP standar y posibilita realizar configuraciones desde el website Meet IP usando cualquier dispositivo con acceso a Internet. Posibilidad de usar la misma numeración desde localizaciones diferentes ya que el sistema de telefonía está en la nube y se accede a través de IP. Esto significa que podrás usarlo siempre que tengas conexión a Internet.

 Escalabilidad. Instalación fácil y rápida de una extensión para un nuevo usuario, tus comunicaciones crecen contigo.

 Integración. Posibilidad de integrar el servicio de Centralita Virtual Meet IP con la Solución de Call Center, Telemarketing y Encuestador Automático.

 Instalación fácil y rápida. Puedes disfrutar del servicio en un corto plazo de tiempo.

 Presencia internacional. Permite obtener números virtuales locales en las ciudades en las que su empresa no se encuentra. Físicamente y crear oficinas virtuales en el extranjero.

 

Prestaciones genéricas

 Numeración de extensión corta interna

 IVR / Operadora Automática

 Contestador Automático

 Grupos de salto (Lineal, Multiring…)

 Llamada directa a extensión mediante DDI DIRECTO

 Restricción llamadas por extensión

 Registros de una extensión en múltiples dispositivos
     (Terminal SIP, Communicator Go y Communicator Business)

Prestaciones por extensión

 Identificación del llamante

 No Molestar “DND”

 Sígueme “Follow Me”

 Desvío Inteligente

 Captura de llamada “PickUp”

 Convergencia Fijo Móvil “Group Hunt”

 Buzón Personal

 Intrusión de llamadas

Funcionalidades

 Estadísiticas avanzadas

 SLA: Definición de criterios SLA por cola

 CDR: Informes de llamadas por extensión y grupales

 Avisos de abandono, panel de control y estadísticas

 Ranking de agentes por productividad

 Control de llamadas por zona geográfica

 Visual en tiempo real: llamadas on time

Módulo Wallboard: alertas personalizadas

 Click2Call Web cofigurable

 Dialer Telemarketing: Campañas de emisión, Formularios de gestión,
    importación de listados de emisión y estadísticas

 Agenda corporativa

 Módulo API

 Integración con CRM

Soluciones Voz IP

Voz IP

NUESTROS SERVICIOS

Soluciones VoIP

Internet y las comunicaciones por IP nos han abierto un mundo infinito de posibilidades para disponer de comunicación efectiva e instantánea en todo lugar y en todo momento con cualquier persona con una gran calidad y a unos costes contenidos.

Nuestras soluciones comunicaciones y Voz-IP le proporcionaran los siguientes beneficios:

  1.  Mejorar la Relación, Servicio y Atención a sus Clientes
  2. Mejorar la comunicación entre sus empleados y partners
  3. Simplificar y reducir costes en sus sistemas y consumo de telecomunicaciones

¿Qué es la VOZ IP?

Llamadas desde su terminal

Realizaremos una llamada desde cualquier lugar, no hace falta estar en nuetra oficina para poder conectar desde la misma.

Transformar la Voz en Datos

Tecnología avanzada que nos permite digitalizar nuestra voz en datos para poder transmitirla por la red y posteriormete volver a digitalizarla para que vuelva a ser Voz.

Valor añadido

Podremos trasnmitir la voz por diferentes dispositivos y configurar servicios avanzados para darnos mas funcionalidad y ahorrar en costes.

¿QUÉ VENTAJAS TIENE LA TELEFONIA VoIP?

FLEXIBILIDAD Y MOVILIDAD

Podrás realizar y recibir llamadas desde cualquier dispositivo que tenga conexión a internet, sin limitaciones de localización. Tu oficina siempre viajara contigo.

INTEGRACIÓN CON CRM

Que nuestro sistema telefónico este integrado con nuestro software de gestión es una gran ventaja.

ESCALABILIDAD INMEDIATA

No tiene limitaciones técnicas, tienes toda la ventaja de una centralita tradicional, pero con instalación inmediata y con la posibilidad de poder aumentar o disminuir extensiones.

MULTIPLES DISPOSITIVOS

Tendremos una compatibilidad con difentes teléfonos IP estándar SIP, PCs, smartphones, tablets y soluciones de call center.

SEGURIDAD Y CONTROL

Podremos controlar en todo momento las llamadas salientes y entrantes, con nuestro panel de acceso web podrás ver en todo momento las comunicaciones realizadas.

AHORRO EN COSTES

No requiere inversión inicial de equipamiento, puedes ampliar y reducir las extensiones según vayas necesitando y las tarifas que ofrece la Voz IP son las más economicas.

¿En que podemos ayudarte?

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